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Was ist ein Beispiel für unstrukturierte Daten, die sie zur Erstellung verwenden können? (Digital Leader)

Aktualisiert am 05/10/2024

Ein Online-Einzelhandelsunternehmen möchte seinen Service optimieren.

Was ist ein Beispiel für unstrukturierte Daten, die sie zur Entscheidungsfindung nutzen können?

A) Kommentare zur Kundenumfrage
B) Standortkoordinaten des Verkäufers
C) Produktverkaufstrends
D) Lagerbestandsaufzeichnungen


Lösung

Richtige Antwort: A) Kommentare zu Kundenumfragen.
Kommentare zu Kundenumfragen enthalten in der Regel von Kunden bereitgestellte Freitextantworten, die Feedback, Meinungen, Vorschläge, Beschwerden und andere qualitative Informationen enthalten können. Diese Art von Daten ist unstrukturiert, da sie keinem vordefinierten Format oder einer vordefinierten Struktur folgt, was die Analyse mit herkömmlichen Methoden schwieriger macht. Durch die Analyse von Kundenbefragungskommentaren kann das Unternehmen jedoch wertvolle Einblicke in Kundenpräferenzen, Zufriedenheitsniveaus, Schwachstellen und Verbesserungsbereiche gewinnen, die als Grundlage für Entscheidungsprozesse wie Produktentwicklung, Marketingstrategien, Verbesserungen des Kundendienstes und mehr dienen können .

Kategorie: Innovating with data and Google Cloud

Sprache: German

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