Qual è un esempio di dati non strutturati che possono essere utilizzati per creare (Digital Leader)

Risposta corretta: A) Commenti ai sondaggi dei clienti.
I commenti ai sondaggi dei clienti in genere contengono risposte in testo libero fornite dai clienti, che possono includere feedback, opinioni, suggerimenti, reclami e altre informazioni qualitative. Questo tipo di dati non è strutturato perché non segue un formato o una struttura predefiniti, rendendone più difficile l'analisi utilizzando i metodi tradizionali. Tuttavia, analizzando i commenti dei sondaggi tra i clienti, l'organizzazione può ottenere preziose informazioni sulle preferenze dei clienti, sui livelli di soddisfazione, sui punti critici e sulle aree di miglioramento, che possono informare i processi decisionali come lo sviluppo del prodotto, le strategie di marketing, i miglioramenti del servizio clienti e altro ancora. .