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Un'organizzazione ha recentemente lanciato un agente di assistenza clienti virtuale (Digital Leader)

Aggiornato il 05/10/2024

Un'organizzazione ha recentemente lanciato un agente di assistenza clienti virtuale, generando grandi quantità di dati testuali e vocali.

Perché dovrebbero utilizzare un data warehouse sul cloud per interpretare questi dati?

A) Per visualizzare in modo nativo entrambi i tipi di dati utilizzando una dashboard in tempo reale.
B) Per acquisire e analizzare dati strutturati e non strutturati su larga scala, in tempo reale.
C) Per proteggere la trasmissione dei dati tra cloud e on-line ambienti locali.
D) Trasformare i dati da strutturati a non strutturati.


Soluzione

Risposta corretta: B) Per acquisire e analizzare dati strutturati e non strutturati su larga scala, in tempo reale.
Un data warehouse nel cloud sarebbe utile per interpretare le grandi quantità di dati testuali e vocali generati dal agente di assistenza clienti virtuale.
I data warehouse sul cloud sono in grado di acquisire e analizzare dati strutturati e non strutturati su larga scala. Ciò include dati di testo e vocali, che possono contenere informazioni preziose sulle interazioni e sui sentimenti dei clienti. Utilizzando un data warehouse sul cloud, l'organizzazione può archiviare, elaborare e analizzare in modo efficiente questi dati per ottenere informazioni utili, migliorare i processi di assistenza clienti e prendere decisioni basate sui dati.
Pertanto, l'opzione B è il motivo più appropriato per utilizzare un data warehouse sul cloud in questo scenario.

Categoria: Innovating with data and Google Cloud

Lingua: Italian

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