Prüfung: Cloud Digital Leader 0 Gefällt mir
Die Service-Level-Leistung eines Public-Cloud-Anbieters ist nach unten gerutscht (Digital Leader)
Die Service-Level-Leistung eines Public-Cloud-Anbieters liegt unter dem Service-Level-Ziel (SLO), bleibt aber über der Service-Level-Vereinbarung (SLA).
Was ist das Ergebnis dieser Änderung der Service-Level-Leistung?
A) Der Public-Cloud-Anbieter wird ermutigt, neue Updates zu veröffentlichen.
B) Der Public-Cloud-Anbieter wird ermutigt, der Servicezuverlässigkeit Priorität einzuräumen.
C) Endbenutzer müssen mit unerwarteten oder längeren Ausfallzeiten rechnen.
D) Endbenutzer Sie müssen mit einer geringeren Servicelatenz rechnen.
Lösung
Richtige Antwort: B) Dem Anbieter der öffentlichen Cloud wird empfohlen, der Zuverlässigkeit des Dienstes Vorrang einzuräumen.
In diesem Szenario erfüllt der Dienst zwar möglicherweise immer noch das vereinbarte SLA, aber nicht das intern festgelegte SLO , was auf einen möglichen Rückgang der Servicequalität hinweist. Als Reaktion darauf würde der Anbieter wahrscheinlich der Verbesserung der Servicezuverlässigkeit Priorität einräumen, um sicherzustellen, dass die Leistung dem SLO entspricht oder dieses übertrifft, und so die Kundenzufriedenheit und das Vertrauen aufrechterhalten. Dies könnte Maßnahmen wie die Optimierung der Infrastruktur, die Verbesserung von Überwachungs- und Warnsystemen und die Konzentration auf die Reduzierung von Ausfallzeiten oder die Verbesserung der Reaktionszeiten umfassen.
Kategorie: Google Cloud security and operations
Sprache: German
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