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Uma empresa deseja executar cargas de trabalho de produção na AWS. A empresa precisa (CLF-C02)

Atualizado em 05/10/2024

Uma empresa deseja executar cargas de trabalho de produção na AWS. A empresa precisa de serviço de concierge, um gerente técnico de contas (TAM) designado da AWS e suporte técnico disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Qual plano do AWS Support atenderá a esses requisitos?

A) Suporte básico da AWS.
B) Suporte empresarial da AWS.
C) Suporte comercial da AWS.
D) Suporte ao desenvolvedor da AWS.


Solução

Resposta correta: B) AWS Enterprise Support.
Os requisitos da empresa para um plano de suporte que inclua serviço de concierge, um gerente técnico de conta da AWS (TAM) designado e suporte técnico disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, alinhe-se com o plano do AWS Enterprise Support.

O AWS Enterprise Support foi projetado para cargas de trabalho de missão crítica em grande escala e fornece um conjunto abrangente de serviços para atender às necessidades de empresas que exigem altos níveis de suporte. Este plano inclui:

Suporte técnico 24 horas por dia, 7 dias por semana: acesso aos engenheiros de suporte da AWS para assistência com os serviços da AWS.
Suporte de concierge: um gerente técnico de conta da AWS (TAM) designado que está disponível para ajudar na configuração da conta , limites de serviço e outros problemas relacionados à AWS.
Orientação proativa: a AWS fornece orientação sobre práticas recomendadas, análises de arquitetura e suporte proativo para ajudar a otimizar o ambiente AWS da empresa.
Gerente técnico de contas (TAM): um dedicado ponto de contato que pode fornecer aconselhamento e suporte especializado.
Aumentos de limite de serviço: a capacidade de solicitar aumentos de limites de serviço, o que é crucial para executar cargas de trabalho de produção.
AWS Trusted Advisor: uma ferramenta que fornece orientação em tempo real para ajudar a otimizar recursos e aplicativos da AWS.

Categoria: Basic AWS services

Idioma: Portuguese

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