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Un'organizzazione nativa del cloud non soddisfa il livello di servizio (Digital Leader)

Aggiornato il 05/10/2024

Un'organizzazione nativa del cloud non raggiunge l'obiettivo del livello di servizio (SLO) ma non ha esaurito il budget di errore.

A cosa dovrebbe dare priorità l’organizzazione?

A) Innovazione per migliorare l'esperienza dell'utente.
B) Affidabilità dell'hardware per migliorare la disponibilità.
C) Stabilità per evitare tempi di inattività prolungati dell'utente.
D) Velocità nel rilascio di nuove funzionalità.


Soluzione

Risposta corretta: C) Stabilità per evitare tempi di inattività prolungati degli utenti.
Ecco perché:

A) Sebbene l'innovazione per migliorare l'esperienza dell'utente sia importante, se l'organizzazione ha già difficoltà a soddisfare rispetto allo SLO, l'introduzione di nuove funzionalità potrebbe sottoporre a ulteriore sforzo il sistema e comportare un aumento dei tempi di inattività o problemi di prestazioni. È necessario garantire la stabilità prima di concentrarsi ampiamente sull'innovazione.

B) L'affidabilità dell'hardware è fondamentale per migliorare la disponibilità, ma se il problema principale dell'organizzazione non è il rispetto dello SLO, concentrarsi semplicemente sull'affidabilità dell'hardware potrebbe non risolvere le ragioni sottostanti degrado del servizio. È importante identificare e affrontare le cause profonde che influiscono sulle prestazioni del servizio.

C) Dare priorità alla stabilità per evitare tempi di inattività prolungati degli utenti è in linea con la necessità immediata di affrontare il mancato rispetto dello SLO da parte dell'organizzazione. Concentrandosi sulla stabilità, l'organizzazione può mitigare i problemi in corso, ridurre i tempi di inattività e garantire un'esperienza utente coerente e affidabile.

D) La velocità nel rilascio di nuove funzionalità può esacerbare i problemi attuali dell'organizzazione se i problemi di stabilità non vengono affrontati prima . Sebbene il rilascio di nuove funzionalità possa essere vantaggioso, non dovrebbe andare a scapito della stabilità e dell’affidabilità.

Categoria: Google Cloud security and operations

Lingua: Italian

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