Esame: Cloud Digital Leader 0 Mi piace
Le prestazioni del livello di servizio di un fornitore di cloud pubblico sono scese al di sotto (Digital Leader)
Le prestazioni del livello di servizio di un fornitore di cloud pubblico sono scese al di sotto dell'obiettivo del livello di servizio (SLO), ma rimangono al di sopra dell'accordo sul livello di servizio (SLA).
Qual è il risultato di questo cambiamento nelle prestazioni del livello di servizio?
A) Il fornitore di cloud pubblico è incoraggiato a distribuire nuovi aggiornamenti.
B) Il fornitore di cloud pubblico è incoraggiato a dare priorità all'affidabilità del servizio.
C) Gli utenti finali devono affrontare tempi di inattività imprevisti o prolungati.
D) Gli utenti finali affrontare una diminuzione della latenza del servizio.
Soluzione
Risposta corretta: B) Il fornitore di cloud pubblico è incoraggiato a dare priorità all'affidabilità del servizio.
In questo scenario, anche se il servizio potrebbe ancora soddisfare lo SLA concordato, non soddisfa lo SLO impostato internamente , indicando un potenziale calo della qualità del servizio. In risposta, il fornitore probabilmente darebbe priorità al miglioramento dell’affidabilità del servizio per garantire che le prestazioni soddisfino o superino lo SLO, mantenendo così la soddisfazione e la fiducia del cliente. Ciò potrebbe comportare misure come l’ottimizzazione delle infrastrutture, il miglioramento dei sistemi di monitoraggio e allerta e l’attenzione alla riduzione dei tempi di inattività o al miglioramento dei tempi di risposta.
Categoria: Google Cloud security and operations
Lingua: Italian
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